تلفن ويپ گرنداستريم

شركت گرنداستريم از سال 2002 با راه حل هاي SIP كه به كسب و كارها امكان بهره وري بيشتر از هر زمان ديگري را مي دهد، ارتباط جهاني برقرار كرده است. راه حل هاي برنده جايزه ما در خدمت تجارت و مشاغل كوچك و متوسط و در سراسر جهان به دليل كيفيت، قابليت اطمينان و نوآوري شناخته شده اند. راه حل هاي سانترال ويپ گرنداستريم باعث كاهش هزينه هاي ارتباطي، افزايش حفاظت از امنيت و افزايش بهره وري مي شوند. محصولات مبتني بر SIP با استاندارد هاي ما قابليت همكاري گسترده اي را در سراسر صنعت، همراه با ويژگي هاي بي نظير، انعطاف پذيري و رقابت قيمت ارائه مي دهند. محصولات ويپ گرنداستريم شامل تلفن ويپ نيز مي باشد.

Grandstream از سال 2002 جهان را به طرز راحتي بهم متصل كرده و به معناي كيفيت، نوآوري و قابليت اطمينان است زيرا ما تقريباً 20 سال است كه با تمركز اصلي به حداكثر رساندن بهره وري، كارآيي و ارتباطات تجاري محصولات پيشرفته ارتباطات يكپارچه IP توليد مي كنيم. طيف گسترده اي از محصولات ويپ گرنداستريم به ارتباط كسب و كار در سراسر جهان كمك مي كند در حالي كه به آنها امكان مي دهد بيش از هر زمان ديگري به موفقيت برسند. محصولات گرنداستريم با بالاترين استاندارد نگهداري مي شوند و بر اساس نياز بازار با در نظر گرفتن مشتريان طراحي مي شوند. هر دستگاه با دقت و تمركز زياد و همچنين انجام يك سري آزمايشات داخلي و بتا، با مواد مرغوب توليد مي شود تا بتوانيم محصولات با كيفيت عالي در اختيار مشتريان خود قرار دهيم.

بيشتر كسب و كارها در سراسر جهان به راه حل هاي Grandstream اعتماد مي كنند و اين كمپاني نه تنها با ارائه محصولات قابل اعتماد، بلكه پشتيباني عالي، آموزش فني، آموزش فروش و موارد ديگر به كاربران خود آرامش و راحتي كار بخشيده. محصولات ويپ گرنداستريم كه از يك شركت آينده نگر متمركز بر تحقيق و توسعه براي ارائه نوآورانه ترين محصولات به بازار است، با توجه به نيازها و خواسته هاي مشتريان خود، ايده آنها را به واقعيت تبديل ميكند. لازم به ذكر است گرنداستريم به طور مداوم در حال يافتن راه هايي براي كمك و بهبود ساير مشاغل و سازمان ها است كه از طريق محصولات ما نوآوري و تكامل مي يابند.

جهت مشاهده ي ادامه ي مقاله روي تلفن ويپ گرنداستريم كليك نماييد.

سانترال ويپ پاناسونيك

مجموعه ايمن ارتباط در اين مقاله سعي دارد به بررسي سانترال ويپ پاناسونيك و تفاوت سانترال و ويپ بپردازد. در ابتدا به معني لغوي سانترال خواهيم پرداخت، سانترال به يك مركز مخابراتي هوشمند گفته ميشود كه با پشتيباني از خطوط شهري، به كاربران امكان استفاده از تلفن ها و تمام خطوط مجموعه را داده و به عبارت بهتري ميتوان گفت، كاربران با راه اندازي بستر مناسب براي مديريت بهتر خطوط تلفن فعاليت تجاري خود را توسعه ميدهند.

مراكز تلفن يا سانترال ها كه به نام سانترال ويپ پاناسونيك در ميان كاربران رواج دارد، از قوي ترين سانترال هاي دنيا محسوب مي شوند و امكانات بينظيري را از لحاظ كيفيت و مديريت تماس و همچنين با پايداري و امنيت بالا در اختيار افراد قرار مي دهند. به طور كل كاربران براي برطرف نمودن نيازهاي روزمره خود از جمله ارتباط داخلي رايگان و سريع، ارتباط سريع و راحت با مشتريان، منشي تلفني، قابليت انتظار چندين نفر پشت هرخط، كنترل و نظارت بهتر بر خطوط مشتاق استفاده از سانترال ها هستند.

در اين ميان بايد در رابطه با قابليت هاي سانترال ويپ پاناسونيك كه در دهه هاي گذشته بسيار پرطرفدار و قابل استفاده بوده، خدمت شما عزيزان گفت كه در استفاده از اين سانترال ها، قابليت هايي كه ذكر شد، به صورت پيش فرض در سانترال ها قابل استفاده نميباشد و پس از نصب سانترال ها در مجموعه، كاربران با پرداخت هزينه جداگانه به خريد لاينس هاي مورد نظر پرداخته و آن قابليت را در مركز خود فعال ميكنند. لازم به ذكر است، هر قابليت داراي لايسنس جداگانه و كاربران ملزم به پرداخت هزينه زيادي ميشوند .

اين امر در استفاده از سانترال ويپ پاناسونيك و هزينه بسيار بالاي اين مراكز و همچنين توليد مركز تلفن ويپ در اين زمان كه داراي تمام قابليت هاي ذكر شده به صورت پيش فرض ميباشد، موجب شده كاربران از استفاده از سانترال هاي پاناسونيك منصرف شده و به سمت سانترال ويپ روي بياورند كه در استفاده از اين مراكز قابليت هاي بسيار پيشرفته و بدون پرداخت هيچ گونه هزينه اضافي در اختيار كاربران قرار گرفته و به اين صورت كاربران با پرداخت هزينه بسيار كمتر و صرفه جويي در هزينه به تمام قابليت هاي پيشرفته دستيابي پيدا كرده و مديريت بسيار راحت تري بر مجموعه خواهند داشت.

جهت مشاهده ي ادامه ي مقاله روي سانترال ويپ پاناسونيك كليك نماييد.

گوشي ويپ

گوشي ويپ بر خلاف تلفن هاي سنتي كه ارتباط خودشون رو با خط تلفن يا مركز سانترال از طريق كابل مسي و سيگنال هاي آنالوگ، برقرار ميكردند، ميباشد و از كابل شبكه و يا Wifi براي اتصال به شبكه و سرور استفاده ميكنند. بايد در نظر داشت كه شما براي استفاده از گوشي ويپ نياز به يك مركز تلفن ويپ و يا يك سرور ويپ داريد. بدون داشتن سرور و يا مركز تلفن ويپ امكان استفاده از اين تلفن ها وجود ندارد. ممكن است كاربران با تهيه خط سيپ، توسط شبكه به سرور آنها متصل شده و عملا نياز به سرور ويپ نداشته باشند و فقط بايد تنظيمات مربوطه را روي گوشي ويپ خود ست كنند.

به واسطه ماهيت گوشي ويپ، كاربران هنگام استفاده از اين تلفن ها به امكانات و مزاياي زيادي ميرسند كه اولين قابليت استفاده از اين تلفن ها، انتقال و جابجايي آسان آنها ميباشد كه ميتوان به آساني در شبكه جابه جا يا منتقل كرد. به عنوان مثال، فرض كنيد يك كارمند قصد دارد از طبقه دوم به طبقه پنجم منتقل شود. در اين مورد كافيست تلفن ويپ خود را از روي ميز خود برداشته و به پورت شبكه روي ميز جديدش بزند. اين در حالي است كه در سيستم هاي كابلي قديمي كار به اين سادگي امكان پذير نبود.

امروزه در تمام مجموعه ها وجود كابل كشي شبكه براي كاربران امري اجتناب ناپذير بوده و بيشتر سيستم هاي كامپيوتري براي اتصال به شبكه از بستر شبكه ويپ استفاده ميكنند. اغلب گوشي هاي ويپ دو پورت شبكه در پشت خود دارند كه يك پورت براي ورود و يك پورت براي خروج در نظر گرفته شده كه شما در اين زمان ميتوانيد از همان كابل شبكه كامپيوتر براي تلفن خود نيز استفاده كنيد. كابل از قسمت ورودي وارد تلفن IP ميشود و سپس با يك پچ كورد ميتوانيد اتصال كامپيوتر خود را به شبكه از خروجي تلفن برقرار كنيد كه در اين حالت نياز به كابل كشي دوباره براي تلفن نيست.

جهت مشاهده ي ادامه ي مقاله روي گوشي ويپ كليك نماييد.

تلفن بيسيم گرنداستريم

تلفن بيسيم گرنداستريم جز پرطرفدارترين برند در ميان تلفن تحت شبكه بيسيم ميباشد كه با عملكرد و كيفيت بسيار مناسب در ميان مشتريان جايگاه ويژه اي يافته. در ابتداي مقاله معرفي تلفن بيسيم گرنداستريم ابتدا لازم است به تعريفي از تلفن بيسيم بپردازيم، تلفن بيسيم تحت شبكه به تلفن هاي قابل حمل و بي سيمي گفته ميشود كه ميتوان به عنوان ارتباطات تلفني ثابت از آن استفاده كرد كه روش كار اين گوشي ها با انتقال فركانس راديويي ميباشد به جاي يك سيم عايق فيزيكي. در استفاده از تلفن بيسيم گرنداستريم، ايستگاه پايه يا همان دكت به عنوان تلفن سيم دار از طريق خط تلفن به شبكه تلفن متصل است و همچنين به عنوان شارژر براي شارژ باتري هاي گوشي نيز كار مي كند.

تلفن ويپ بيسيم گرنداستريم DP720 بهترين راه حل براي هر نوع تجارت، انبار، فروشگاه، خرده فروشي يا محيط مسكوني است كه اين گوشي بيسيم توسط ايستگاه پايه DP750 DECT VoIP پشتيباني مي شود. DP720 به كاربر اين امكان را مي دهد كه خود را از ميز كار جدا كند و در سراسر محيط كار آزادانه و كارآمد حركت كند. اين تلفن بيسيم گرنداستريم DECT گزينه ايده آل براي كاربراني است كه به دنبال راه حلي براي انجام فعاليت هاي روزانه در محدوده اي جز ميز كار خود و همچنين پاسخ دهي به افرادي كه در انتظار ارتباط با آنها هستند.

در ادامه مقاله به توضيح و مقايسه چند تلفن بيسيم گرنداستريم كه جز پرفروش ترين ها در دسته تلفن بيسيم ميباشند، خواهيم پرداخت.

جهت مشاهده ي ادامه ي مقاله روي تلفن بيسيم گرنداستريم كليك نماييد.

تلفن تحت شبكه گرنداستريم

شركت گرنداستريم كار خود را بر ارائه راه حل هاي ارتباطي نرم افزاري و سخت افزاري براي شركت هاي كوچك و بزرگ تجاري ايجاد كرده، تجهيزات تحت شبكه داراي كيفيت بالا و بسيار قابليت اطمينان هستند. تلفن تحت شبكه گرنداستريم مجموعه اي از اي پي فون ها هستند كه در تنوع مختلف و در چين توليد ميشوند. اين كمپاني در سال 2003 توليد اولين محصول خود را اغاز كرد به طور كلي تلفن تحت شبكه به تلفن هايي گفته ميشود كه در شبكه voip استفاده شده و با پشتيباني از پروتكل sip، قابليت برقراري تماس تصويري و انتقال صدا را در بستر شبكه فراهم ميكند.-

تلفن ويپ كاربرد هاي بسيار زيادي در زمينه كسب و كار هاي تجاري دارند طوري كه شعبه هاي مختلف هر شركت ميتوانند با پرداخت هزينه كمي ارتباط برقرار كرده و اين تكنولوژي از شبكه كامپيوتري شركت براي ارتباطات تلفني بهره ميبرد كه موجب حذف كابل كشي مجزا شده و همچنين در صورت جابجايي مكاني كاربر، دردسر سيم كشي تلفن براي مكان جديد وجود ندارد.

ما با استفاده از اين تلفن ها ميتوانيم در هزينه‌هاي مكالمه اي، امكان برقراري تماس رايگان و تحت شبكه بين شعبه هاي مختلف در داخل يا خارج از كشور صرفه جويي كنيم همچنين توانايي برقراري مكالمات و كنفرانس‌هاي صوتي و تصويري با كيفيت را دارا است تلفن هاي گرنداستريم دسترسي آسان بدون محدوديت مكاني در هر نقطه جغرافيايي را فراهم ميكند. لازم به ذكر است يكي ديگر از مزاياي اين تلفن سانترال ويپ ظرفيت نامحدود خطوط و امكان حذف و اضافه كردن خطوط با هزينه بسيار مناسب ميباشد و همچنين مديريت متمركز و آسان از جمله قابليت هاي ديگر اين تلفن هاي پيشرفته است.

جهت مشاهده ي ادامه ي مقاله روي تلفن تحت شبكه گرنداستريم كليك نماييد.

نصب و راه اندازي تلفن تحت شبكه

امروزه مجموعه ها با هدف بهبودي ارتباطات، مشاركت بيشتر در تجارت، ارتباط با مشتريان و همچنين جهت به روز شدن اتوماسيون اداري و دسترسي به اطلاعات طبقه بندي شده‌ براي فعاليت بهتر به دنبال نصب و راه اندازي تلفن تحت شبكه و مراكز سانترال ويپ ميباشند. مسئولان سازمان ها جهت ايجاد يك سيستم كارآمد، راحت و بدون دردسر بايد به تحقيقات نسبت به انتخاب بهترين و به روزترين سانترال پرداخته و براي پيش برد بهتر فعاليت مجموعه، از فن‌آوري‌هاي جديد ارتباطي سانترال ويپ و نصب و راه اندازي تلفن تحت شبكه استفاده نمايند. كاربران پس از تكميل تحقيقات و اطلاعات لازم، جهت بررسي بهترين قيمت تلفن تحت شبكه بايد به فروشگاه هاي معتبر و نمايندگي هاي حاضر در كشور مراجعه نموده و پس از مقايسه قيمت هاي موجود در بازار، از بهترين مجموعه با كمترين قيمت خريداري نمايند و پس از انجام خريد محصولات مورد نياز، بايد از افراد ماهر در زمينه راه اندازي تجهيزات ويپ جهت نصب مركز و يا تلفن هاي تحت شبكه راهنمايي گرفته تا با افرادي خبره و ماهر در اين زمينه فعاليت خود را شروع نمايند تا به دلخواه ترين نتيجه ممكن برسند.

حال سوالي كه ذهن كاربران را هنگام تصميم گيري درگير مينمايد، اين ميباشد كه نصب و راه اندازي تلفن تحت شبكه چه مزيت هايي نسبت به تلفن ها و سانترال هاي قديمي دارد كه در اين زمينه ميتوان به قابليت هاي بينظير و خاص تلفن هاي تحت شبكه اشاره كرد كه از مهمترين قابليت ها ميتوان به كاهش شديد هزينه هاي مجموعه اشاره كرد زيرا به دليل برقراري لينك براي داخلي ها در شعب مختلف باعث كاهش هزينه ها ميشود و همچنين لام به ذكر است كه اين تلفن ها كاملا مقياس پذير و انعطاف پذير هستند به اين صورت كه اگر شما جا به جايي ميز در بين طبقات و يا اتاق هاي ديگر داشته باشيد و بخواهيد تغيير مكان براي پرسنل هاي خود داشته باشيد به راحتي و بدون هيچ زيرساختي داخلي خود را ايجاد نماييد و به راحتي مي توانيد هزينه هاي اضافي نظير كابل كشي را كاهش دهيد.

جهت مشاهده ي ادامه ي مقالخ در خصوص نصب و راه اندازي تلفن تحت شبكه كليك نماييد.

مركز تلفن ويپ چيست؟

سانترال ويپ مكاني با سيستم تلفني است كه بيشتر براي دريافت و برقراري تماس تلفني استفاده مي شود و به عبارتي ميتوان گفت يك مركز تماس كه براي تعداد زيادي كارمند و تماس طراحي شده است. مراكز تماس تلفن سانترال به شركتها امكان مي دهند خدمات مشتري مستند و ثبت شده اي را به گروههاي زيادي از مشتريان ارائه دهند و همچنين كسب و كار هاي بزرگي كه براي برقراري ارتباط با مشتريان خود از مراكز تماس استفاده مي كنند، با استفاده از خدماتي مانند پشتيباني مشتري و پشتيباني فني يك شركت مي توانند مركز تماس خود را اداره كنند يا شخص ثالثي را براي اين خدمات قرارداد دهند.

مركز تلفن ويپ از طريق اپراتورهايي شناخته مي شود كه به عنوان نماينده يا گاهي نماينده مشتري و تلفن (CTI) شناخته مي شوند. ايستگاه كاري نمايندگي هم از يك رايانه و هم از تلفن تشكيل شده است كه نماينده با آن مي تواند به طور خودكار شماره گيري كرده، مشتري را جابجا كند يا به جزئيات حساب يا نمايه مشتري نگاه كند.مركز تلفن ويپ به طور سنتي از سيستم هاي PBX براي مديريت تماس استفاده مي كند كه مي تواند شامل توزيع خودكار تماس يا تماس هاي دريافتي باشد، يك سانترال ويپ ممكن است از قابليت تشخيص صدا و تلفن گويا نيز برخوردار باشد. مركز تلفن ويپ IP PBX از طريق اينترنت مكالمه تلفني را با تبديل سيگنال هاي صوتي آنالوگ به ديجيتال برقرار و دريافت مي كند و تماس ها را به يك ارائه دهنده خدمات VoIP هدايت مي كند تا شروع و خاتمه هر تماس را مديريت كند.

جهت مشاهده ي ادامه ي مقاله روي مركز تلفن ويپ كليك نماييد.

راه اندازي سانترال ويپ

مجموعه ايمن ارتباط در اين مقاله به راه اندازي سانترال ويپ خواهد پرداخت، با ما همراه باشيد. همانطور كه در مقاله سانترال ويپ به توضيح در خصوص سانترال هاي قديمي آنالوگ و سانترال هاي نسل جديد ويپ پرداختيم، شما عزيزان ميتوانيد به راحتي با مقايسه ي اين مركز تلفن ها پي به مزيت هاي سيستم ويپ برده و بهترين تصميم گيري را در مجموعه خود داشته باشيد. بارها در مقالات مختلف به معني كلمه ويپ اشاره شده كه اين كلمه مختصر شده ي كلمه Voice Over Protocol يعني انتقال صدا در بستر شبكه اينترنت است، به عبارتي ميتوان گفت در آن صدا به جاي انتقال روي خطوط سيمي و مسي به صورت سيگنال آنالوگ روي بستر شبكه و به شكل ديتا و داده ديجيتال منتقل ميگردد. كاربران براي راه اندازي سانترال ويپ در محل كار خود از دو روش راه اندازي سانترال ويپ روي سرور و راه اندازي سانترال ويپ بر روي مركز تلفن ويپ (سانترال) ميتوانند استفاده نمايند.

همانطور كه گفته شد، كاربران ميتوانند سيستم ويپ خود را بر روي سرور و يا كيس نصب نمايند كه از جمله نرم افزار هاي ويپ ميتوان به الستيكس، تيريسيكس، ايزابل اشاره كرد كه كاربران براي اتصال خطوط شهري و تبديل سيگنال هاي آنالوگ خطوط مخابرات به ديتاي ديجيتال كه قابل فهم براي اين نرم افزارها باشد نياز به گيت وي دارند.

راه حل ديگر براي راه اندازي سانترال ويپ استفاده از مراكز تلفن يكپارچه و تحت شبكه و يا همان مركز سانترال است كه اين مراكز پايداري بالاتري دارند و از جمله پرفروش ترين مراكز تحت شبكه مي باشند كه بسيار با كيفيت هستند. مزيتي كه مراكز سانترال ويپ (IP-PBX) نسبت به سرور هاي ويپ دارند اين است كه امنيت بيشتري به شكل پيش فرض روي آنها وجود دارد و همچنين ديگر شما را درگير نصب و راه اندازي نرم افزار نمي كند. اگر قصد داريد سرور ويپ خود را بر روي سرور راه اندازي نماييد حتما بايد يك فرد آيتي متخصص تماما در محل كار شما حضور داشته باشد كه اين مورد از معايب اين نوع نصب ميباشد كه باعث افزايش هزينه هاي نصب و نگهداري ميگردد، در صورتي كه مركز سانترال ويپ از هزينه هاي نصب و نگهداري پايين تري برخوردار هستند و ديگر نيازي به حضور يك نيروي فني تمام وقت در مجموعه جهت رسيدگي به مشكلات و ايرادات نميباشد.

جهت مشاهده ي ادامه ي مقاله در خصوص راه اندازي سانترال ويپ كليك نماييد.

تلفن هاي تحت شبكه

با سلام خدمت شما همراهان گرامي در اين مقاله در نظر داريم به معرفي تلفن هاي تحت شبكه يا همان تلفن اينترنتي بپردازيم شما بعد از خواندن اين مطلب اطلاعات كافي در خصوص تلفن هاي تحت شبكه و تلفن هاي ويپ به دست مي آوريد و به راحتي مي توانيد براي محل كار خود بهترين گزينه ي تلفن ويپ را انتخاب نماييد. حالا اگر شما دقيقا مي دانيد كه چه مدل تلفن سانترال را مي خواهيد مي توانيد با كليك بر روي دكمه ي زير مستقيم وارد صفحه ي محصولات تلفن ويپ شويد و محصول خود را به راحتي انتخاب نماييد.

تلفن هاي تحت شبكه به چه تلفن هايي گفته ميشود؟

امروزه تلفن هاي تحت شبكه در مشاغل فعلي كه از فناوري تلفن آنالوگ استفاده مي كنند و معمولاً سالهاست كه سيستم خود را مستقر كرده اند، بسيار پرطرفدار ميباشند. اين كاربران در بيشتر موارد آنها از سيستم تبادل شعبه خصوصي (PBX) استفاده مي كنند كه يك واحد سوئيچينگ است كه تلفن ها و داخلي هاي شركت را به يكديگر و به خطوط آنالوگ خارج متصل مي كند. اين كار بسياري از كارمندان را قادر مي سازد تعداد محدودي خط خارجي را تقسيم كنند كه اين امر بالقوه باعث كاهش هزينه ها مي شود.

لازم به ذكر است امروزه اكثر مشاغل از نوعي سيستم تلفني مجهز به اينترنت استفاده مي كنند. فناوري VoIP (پروتكل صوتي از طريق اينترنت) شامل هيچ فناوري آنالوگ يا سوئيچ نمي شود و با تبديل تماس ها به سيگنال هاي ديجيتال، تماس ها را از طريق اينترنت متصل مي كنند و همچنين براي برقراري و دريافت تماس به امكاناتي فراتر از اتصال به اينترنت و يا رايانه، تلفن دفتر يا تلفن هوشمند نياز ندارند.

تلفن هاي تحت شبكه از فناوري هاي صوتي و اينترنتي IP براي قرار دادن و انتقال تماس هاي تلفني از طريق شبكه IP مانند اينترنت به جاي شبكه تلفن سنتي سوئيچ شده عمومي (PSTN) استفاده مي كند، همچنين سرويس تلفني مبتني بر IP ديجيتال از پروتكل هاي كنترلي مانند Session Initiation Protocol (SIP) ،Skinny Client Control Protocol (SCCP) يا پروتكل هاي اختصاصي ديگر استفاده مينمايد.

جهت مشاهده ي ادامه ي مقاله روي تلفن هاي تحت شبكه كليك نماييد.

مركز تلفن تحت شبكه (IP PBX) چيست؟

دراين مقاله قصد داريم در رابطه با مركز تلفن تحت شبكه يا همان IP PBX صحبت كنيم. IP PBX مخفف كلمه Internet Protocol Private Branch Exchange است كه به معني يك سانترال ويپ تجاري ميباشد كه براي منتقل كردن صدا و تصوير روي شبكه طراحي شده است. IP PBX سيستمي است كه پسوندهاي تلفن را به شبكه تلفن سوئيچ عمومي متصل مي كند و ارتباطات داخلي را براي يك تجارت فراهم مي كند. IP PBX يك سيستم PBX با اتصال IP است و ممكن است با استفاده از پشته پروتكل TCP / IP ارتباط صوتي، تصويري يا پيام رساني فوري اضافي را فراهم كند.

دروازه هاي انتقال صدا از طريق IP را ميتوان با قابليت PBX سنتي تركيب كرد تا به مشاغل اجازه دهد از اينترنت مديريت شده خود براي كاهش هزينه هاي مسافت طولاني و استفاده از مزاياي يك شبكه واحد براي صدا و داده (شبكه همگرا) استفاده كنند. IP PBX همچنين ممكن است ويژگي هاي CTI را فراهم كند. IP PBX مي تواند به عنوان يك دستگاه سخت افزاري فيزيكي يا به عنوان يك بستر نرم افزاري وجود داشته باشد.

مركز تلفن تحت شبكه IP PBX از طريق اينترنت مكالمه تلفني را برقرار و دريافت مي كنند. اين كار را با تبديل سيگنال هاي صوتي آنالوگ به ديجيتال انجام مي دهد. از آنجا تماس ها را به يك ارائه دهنده خدمات VoIP هدايت مي كند تا شروع و خاتمه هر تماس را مديريت كند و در هسته اصلي، سرويس صوتي مبتني بر IP از پروتكل Session Initiation (SIP) استفاده مي كند. اين پروتكل جهاني به استانداردي براي سيستم هاي تلفن ويپ تبديل شده است كه براي سانترال، از ترانكينگ SIP استفاده ميگردد كه چندين كانال صوتي را ارائه مي دهد.

جهت مشاهده ي ادامه ي مقاله مركز تلفن تحت شبكه چيست كليك نماييد.